Глоссарий риелтора: 50+ терминов простым языком

Этот глоссарий — 50+ терминов, которые риелтор слышит с первого дня: от ДКП и ЕГРН до альтернативной сделки и эскроу. Краткие определения простым языком — для новичков и покупателей.

Сделка и документы

  • ДКП — договор купли-продажи. Основной документ передачи права собственности.
  • Предварительный договор — фиксирует намерение купить/продать до основной сделки.
  • Задаток — сумма при предварительном соглашении; при срыве виновная сторона теряет или платит двойную сумму.
  • Аванс — предоплата без штрафных санкций при возврате.
  • Акт приёма-передачи — документ о передаче ключей и состояния объекта.
  • Росреестр — служба государственной регистрации прав на недвижимость.
  • ЕГРН — Единый государственный реестр недвижимости. Выписка из него — главный документ проверки объекта.
  • Обременение — ограничение права: ипотека, арест, рента, аренда (чек-лист проверки).

Деньги и расчёты

  • Аккредитив — банк хранит деньги покупателя и переводит продавцу после регистрации.
  • Ячейка (банковская) — аренда сейфа для безналичного расчёта на сделке.
  • Эскроу-счёт — счёт, на котором деньги блокируются до выполнения условий (часто при новостройках).
  • Комиссия агентства — процент от цены объекта (обычно 2–3% на вторичке).
  • Доля агента — часть комиссии, которую получает риелтор (30–60%).
  • Эксклюзив — договор, по которому только один агент продаёт объект.

Ипотека

  • Одобрение ипотеки — предварительное решение банка о сумме кредита.
  • Залог — квартира как обеспечение кредита до полного погашения.
  • Материнский капитал — господдержка семьям; с 2026 г. упрощено оформление в залоге.
  • Субсидированная ставка — льготная ипотека от застройщика или государства.
  • ДДУ — договор долевого участия при покупке в новостройке.

Типы сделок

  • Альтернативная сделка — цепочка: клиент продаёт свою квартиру и одновременно покупает другую.
  • Переуступка — продажа права требования по ДДУ до получения ключей.
  • Дарение — безвозмездная передача; часто требует проверки на «техническое» оформление.
  • Наследство — переход права по завещанию или закону; минимальный срок владения для налога считается с даты открытия.

Работа агента

  • Холодный звонок — звонок собственнику без предварительного контакта (скрипты).
  • Лид — потенциальный клиент (покупатель или продавец).
  • CRM — система учёта клиентов и сделок.
  • Показ — просмотр объекта с покупателем.
  • Торг — переговоры о снижении/повышении цены.
  • Хоум-стейджинг — подготовка квартиры к показу: уборка, декор, мелкий ремонт.
  • ЦИАН / Авито / Домклик — основные площадки размещения объявлений в РФ.

Образование и статус

  • ДПО — дополнительное профессиональное образование (переподготовка, повышение квалификации).
  • Профстандарт 09.003 — «Специалист по операциям с недвижимостью».
  • ФИС ФРДО — реестр документов об образовании (как проверить).
  • НПД (самозанятость) — налоговый режим для агентов на проценте.
  • Финмониторинг — контроль сделок от 5 млн ₽ с участием риелтора.

Налоги (с 2026 года)

  • Минимальный срок владения — период, после которого продажа без НДФЛ; с 2026 г. должен быть непрерывным.
  • НДФЛ 13% — налог с дохода от продажи, если срок владения не выдержан.
  • Налоговый вычет за обучение — возврат 13% от стоимости курса (инструкция).
Не нужно заучивать все 50 терминов за день. Но когда клиент спрашивает «что такое аккредитив» — уверенный ответ за 10 секунд продаёт профессионализм лучше любого скрипта.

Хотите не просто знать термины, а уверенно вести сделку — начните с пошаговой инструкции или выбора курса.

Частые вопросы

Какие термины риелтор должен знать в первую очередь?

ДКП, задаток, аванс, обременение, выписка ЕГРН, аккредитив, ипотека, альтернативная сделка, комиссия, эксклюзив — это минимум для первых сделок.

Чем задаток отличается от аванса?

Задаток: при отказе виновной стороны теряется или возвращается в двойном размере. Аванс просто возвращается при срыве сделки без санкций.

Что такое альтернативная сделка?

Это цепочка, когда клиент одновременно продаёт свою квартиру и покупает другую. Риелтор координирует сроки, расчёты и регистрацию всех участников цепочки.